CAPS

19.782 producten en 24.720 uitvoeringen
Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Volledig systeem besteld om zelf in elkaar te steken. Alles werkt prima, de bestellen duurde wel even om verstuurd te worden. Deels omdat sommige item niet vooradig waren. CAPS heeft mij dan gecontacteerd om een alternatief te zoeken.

Verzending

Alles was goed verpakt, niets was beschadigd, behalve de kartonnen doos van het moederbord maar zonder gevolg voor het moederbord zelf. Vermoedelijk had de case best in een apparte doos verzonden geweest omdat de verzenders niet kijken in welke richting het pakket best word afgehandeld. Maar dat is dan weer kostelijker en kan ook verloren gaan.

De aangegeven stock in de webwinkel leek mij niet te kloppen want ik heb langer moeten wachten. En één onderdeel was uiteindelijk niet meer te bestellen. Maar dat hebben ze opgelost (zie hieronder).

Klantenservice

CAPS heeft met mij contact opgenomen omdat een onderdeel niet meer leverbaar was, en het alternatief was snel beschikbaar. Het kleine verschil in prijs gingen ze terugstorten, maar dat moet ik nog even opvolgen.

Scorekaart voor CAPS

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie