Uit eigen beweging
AlgemeenIk bestelde op de eerste dag van de boeken week 2 (papieren) boeken. Ik ontving het geschenk digitaal. Ik vind dat bij papieren boeken een papieren geschenk hoort. Of vraag me of ik een digitale versie wil ontvangen.
KlantenserviceIk ben keurig te woord gestaan door de klantenservice (Siham). Helaas konden ze mij geen papieren exemplaar bezorgen. Bestelling geretourneerd en snel naar de fysieke boekwinkel om alsnog de gewenste boeken inclusief papieren geschenk te scoren,
Rapporteer/u/359014/crop68a5df8766519_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Nina,
Bedankt voor je review. We willen je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.
Met vriendelijke groet,
Bol
