Goedemiddag,
Bedankt voor je review. Wij verzenden inderdaad vanuit Denemarken, waardoor de levering soms langer duurt.
We zijn bekend met het probleem van pakketten die te groot zijn voor pakketkluizen, terwijl de pakketkluis wel een optie is. Wij zijn momenteel bezig met het zoeken naar een oplossing, en raden in ieder geval vanuit de klantenservice aan om voor een bemande pakketshop of thuislevering te kiezen wanneer het om een groter pakket gaat.
We hopen dat je je andere pakket zo snel mogelijk mag ontvangen.
Groet,
Proshop