Uit eigen beweging
AlgemeenEen beetje verouderd proces wat aan vernieuwing toe is. Maar het gaat mij vooral over de klantenservice, en hoe je op de hoogte wordt gehouden wat betreft je bestelling.
VerzendingKabeltje gekocht, komt niet aan en dat kan ook met Post.nl te maken hebben natuurlijk. Netjes nog een aantal dagen gewacht maar nog niets met de post ondanks dat het volgens hen wel verstuurd is.
Berichtje gestuurd maar geen reactie.
Geen reactie op bericht wat ik gestuurd heb over de verzending.
Rapporteer:strip_exif()/u/149271/crop59f33e13793ae_cropped.gif?f=usericonsmall){kind=small}
Goedenavond,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat uw zending niet is aangekomen en dat u geen reactie heeft ontvangen. Dit is uiteraard niet hoe wij te werk gaan, en we helpen u graag om dit op te lossen.
Helaas kunnen we op basis van deze review niet achterhalen om welke bestelling het gaat. We verzoeken u vriendelijk om opnieuw contact met ons op te nemen, zodat we uw situatie zo snel mogelijk kunnen onderzoeken en een passende oplossing kunnen bieden.
We horen graag van u.
Met vriendelijke groet,
Team HardwareWebwinkel
