Uit eigen beweging
AlgemeenEen pci wifi kaartje besteld. Na lange levertijd een compleet ander product krijgen (oudere versie van wat ze verkopen). Wat ze wel aanbieden hebben ze niet, maar wordt op dit moment nog steeds wel aangeboden als zijnde op voorraad.
VerzendingEr stond 1 tot 2 werkdagen. Uiteindelijk is deze 5 dagen later pas aangekomen.
KlantenserviceLang wachten op een antwoord, maar er is wel gelijk een oplossing geboden (retour sturen)
Rapporteer:strip_exif()/u/1659274/crop613b043762bc1.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemorgen,
Bedankt voor je review. Je ontving per ongeluk versie 1 in plaats van versie 2 van de netwerkkaart, en daarvoor hebben we je een gratis retourlabel aangeboden. Inmiddels staat de juiste netwerkkaart ook op de website.
We hebben netjes binnen 48 uur in werkdagen gereageerd op je mail. De levering duurde inderdaad iets langer dan aangegeven, maar het product is uiteindelijk na 5 werkdagen (i.p.v. 2-3) geleverd.
Groet,
Proshop
