Samsung.com

Ik maak kans op een prijs

Tv besteld. QE55Q72D nederlands model. Aanbieding met 3 jaar extra garantie en €100 aan multimedia tegoed.
Geleverd krijg ik een belgisch model zonder 3 jaar garantie en multimedia pakket. Al 4 keer gebeld met klantenservice en 6 keer via whatsapp. Via whatsapp tijdens contact met medewerker valt het gesprek wel een uur stil en zaak is nog steeds niet opgelost.
Voor ons nooit samsung.com meer!!

Via dynalogic. Maar je krijgt pas op de dag van de levering bericht wanneer die dag geleverd wordt. Dus je moet tot dat bericht thuis blijven omdat je niet weet of ze om 8 uur al voor je deur staan of dat ze pas aan het eind van de middag komen.

Zie boven bij algemeen. Klantenservice is voor zo'n groot bedrijf gewoon lachwekkend als het nirt zo triest was.