Uit eigen beweging
AlgemeenZodra het er op aan komt is HelloTV er voor de fabrikant en niet voor de klant.
Voor 4000K+ aan spullen én extra garantie gekocht bij Redney in Naarden, waaronder een premium Samsung Qled. Hiermee kregen we al snel tikkend en krakend geluid, tot wel 45 min. na aan/uitzetten. Heel storend en bepaald niet premium.
Samsung stelt dat dit "kan voorkomen" en dekt zich in bij producteigenschappen. Dat vertelt HelloTV je niet bij aankoop (...), terwijl het een vaker voorkomend probleem is bij deze tv's. Puntje bij paaltje biedt HelloTV - ondanks de extra garantie - aan om de tv om te ruilen tegen forse bijbetaling (!), "Want de tv heeft waarde verloren". In plaats van dat ze zich sterk maken voor de consument en de strijd aan gaan met Samsung dat dit echt onacceptabel is.
Maar nee, het valt "binnen de norm" en "elke tv maakt bijgeluiden". Nou nee hoor, niet in deze mate. Krankzinnig slecht! Dus nu opgescheept met een megadure tv waarop je alleen een bak herrie kunt afspelen, anders overstijgt het tikken van de kast de hele boel.
Zodra het er op aan komt is HelloTV er voor de fabrikant en niet voor de klant.
Voor 4000K+ aan spullen én extra garantie gekocht bij Redney in Naarden, waaronder een premium Samsung Qled. Hiermee kregen we al snel tikkend en krakend geluid, tot wel 45 min. na aan/uitzetten. Heel storend en bepaald niet premium.
Samsung stelt dat dit "kan voorkomen" en dekt zich in bij producteigenschappen. Dat vertelt HelloTV je niet bij aankoop (...), terwijl het een vaker voorkomend probleem is bij deze tv's. Puntje bij paaltje biedt HelloTV - ondanks de extra garantie - aan om de tv om te ruilen tegen forse bijbetaling (!), "Want de tv heeft waarde verloren". In plaats van dat ze zich sterk maken voor de consument en de strijd aan gaan met Samsung dat dit echt onacceptabel is.
Maar nee, het valt "binnen de norm" en "elke tv maakt bijgeluiden". Nou nee hoor, niet in deze mate. Krankzinnig slecht! Dus nu opgescheept met een megadure tv waarop je alleen een bak herrie kunt afspelen, anders overstijgt het tikken van de kast de hele boel.
Rapporteer