Samsung.com

Ik maak kans op een prijs

De webshop voldoet in principe prima.

Wat ik wel verwarrend vind zijn de promoties. Soms dien je ze achteraf te claimen (bon uploaden etc ) en soms worden promoties direct in je winkelwagentje erbij gezet. Ik zou zeggen, maak dat wat eenduidiger. (Uitgezonderd de aankopen via een 3e partij, dan is het logisch dat je de promoties achteraf moet claimen)

Vandaag besteld, morgen geleverd. Gedurende de leverdatum updates over het tijdvak. Niets op aan te merken.

Ik wat moeite met de support chat. Ik had eerder ooit een kortingcode gekregen omdat de fold 6 destijds niet leverbaar was als verlenging van mijn toen lopende lease. Maar die code bleek een expiratie datum te hebben.

Dus opnieuw de vraag gesteld en dan wordt ik verwezen naar een productspecialist via whatsapp, omdat de chat support medewerkers maar beperkte korting kunnen geven. In whatsapp heb ik meer dan 24u in de wacht gestaan.. en toen werd het gesprek gesloten. Dat vind ik echt niet kunnen