HighFlow

Uit eigen beweging

Een jaar of 14 jaar geleden voor het eerst waterkoelingmaterialen hier besteld en zo door de jaren heen wat losse bestellingen. Aan het begin van het jaar was het tijd voor een nieuwe upgrade en wederom een bestelling geplaatst. Van een aantal artikelen wist ik dat ze nabesteld moesten worden. Had even niets vernomen maar nadat ik een mail stuurde wat de status was kreeg ik netjes antwoord waarom het artikel er nog niet was (lag aan hun leverancier) en zelfs een voorstel voor een nagenoeg gelijk artikel welke wel op voorraad was. Binnen vijf minuten nadat ik akkoord ging met het vervangende artikel kreeg ik al berichten dat de bestelling afgehandeld en verzonden was. Wat een top service. Zeer tevreden en zeker een aanrader.

Nadat alles voorradig was werd het gelijk verzonden en de volgende dag in huis. Goed verpakt en altijd een extraatje.

De klantenservice is zoals reeds vermeld in de korte toelichting uitstekend.