Amazon.nl

Uit eigen beweging

Voorheen eigenlijk geen problemen met Amazon.nl, maar de laatste tijd al een paar keer meegemaakt dat een bestelling een levertijd van een half jaar meekrijgt. De eerste keer werd deze na een paar weken alsnog geleverd, maar recent was er een bestelling die na drie weken nog steeds een levertijd van een half jaar had.

Uiteindelijk via de chat maar contact opgenomen met het idee dat ik het artikel dat het probleem veroorzaakte uit de bestelling kon verwijderen, Ja mijnheer, dat kan natuurlijk niet, we zullen de bestelling annuleren. Tja, daar doe ik natuurlijk geen bestellingen voor. Tevens het advies om de bestelling maar opnieuw te plaatsen. Ga ik doen, maar niet bij Amazon.

Artikelen werden geadverteerd als voorradig, maar uiteindelijk lukte het Amazon niet om zelfs na drie weken te leveren. Nooit verzonden dus.

Met wat moeite de chat kunnen vinden. Uiteindelijk gevraagd of ze een oplossing konden bieden voor mijn probleem, maar verder dan het annuleren van de complete bestelling kwamen ze helaas niet