Uit eigen beweging
AlgemeenDe cartridges deugen niet. Reeds 2x de gele cartridge vervangen ( HP 951XL voor mijn HP Officejet 8600) terwijl blauw en zwart nog tot een kwart gevuld zijn. Megantkleur vervangen bij de ontvangst van de eerste gele cartridge , en is ook nog voor driekwart vol. Verleden week een mail naar hen gestuurd , maar ze reageren doodgewoon niet. Wat een service. Eric
VerzendingHet product was netjes verpakt op tijd verstuurd en werd snel verstuurd
KlantenserviceKlanten service verleden week gecontacteerd via email maar ik kriijg geen reactie van hun uit.
Rapporteer/u/251529/crop593016a144fc7_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Hoi Eric,
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat de gele cartridge niet goed werkt en dat je geen reactie hebt ontvangen op je e-mail. Dit is zeker niet de service die je van ons mag verwachten.
We willen graag helpen om een oplossing te vinden. Zou je je gegevens kunnen sturen naar webcare@123inkt.nl? Dan kijken we samen naar een passende oplossing.
We waarderen je feedback en hopen snel van je te horen. Groetjes, Sharon van 123inkt
