Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb een goede ervaring gehad met Hellotv.nl, mede dankzij de uitstekende service van Ivo. Het product was makkelijk te vinden op de website dankzij de handige filters en had al een scherpe prijs.
VerzendingDe levering is een dag later dan op de website vermeld
KlantenserviceOp zondag heb ik een e-mail gestuurd over een tv-inruil en Ivo reageerde snel met een mooi aanbod. Na akkoord kreeg ik een link waarmee ik direct terug kon naar de website, waar de prijs en extra’s al waren aangepast. Het afrekenen was hierdoor ontzettend eenvoudig.
De communicatie was duidelijk, efficiënt en professioneel gedurende het hele proces.
Rapporteer