Hoi,
Bedankt voor je review. We vinden het vervelend om te horen dat je geen goede ervaring hebt met onze reparatieservice. Wij hebben geen eigen reparatieservice, maar sturen dit soort artikelen door naar onze servicepartner. Daar wordt uitvoerig het artikel getest, ook naar aanleiding van de foutbeschrijving van de klant.
Helaas kan het ook gebeuren in sommige gevallen dat de servicepartner de fout niet kan vinden/reproduceren. In dat geval kan de fout ook niet gerepareerd worden en wordt het aritkel naar de klant teruggestuurd.
We bieden onze excuses ervoor aan dat we je op dit moment niet verder kunnen helpen. Als de kaart nog steeds dezelfde fout geeft wanneer je deze hebt terug ontvangen, kun je het beste foto's/video's hiervan maken en dan opnieuw contact opnemen met onze klantenservice. Dan kijken we nog een keer of we iets voor je kunnen betekenen.
Met vriendelijke groet,
NBB.com