EL Vidas

Uit eigen beweging

Erg slecht bedrijf! Helaas ben ook ik opgelicht met een kapotte tv door El Vidas. Na direct na uitpakken een melding gedaan te hebben beweert El Vidas dat ik de tv kapot gemaakt heb en daardoor niet het volledige bedrag terug krijg. Ook halen ze hier het aantal kijkuren die de tv aangeeft aan, ook al in de tv lang niet zoveel uur in gebruik geweest. Men heeft in Nederland het recht om binnen 2 weken een artikel gekocht op afstand te retourneren en bij de aanschaf van een groot elektronisch artikel mag men er vanuit gaan dat deze niet binnen een jaar na aanschaf kapot zal gaan. El Vidas heeft hier geen boodschap aan en negeert de regelgeving op dit gebied, daarnaast kun je helaas ook niet in contact met hen komen.

Erg slecht en frauduleus bedrijf.

Vragen over verzending zijn niet beantwoord door het bedrijf en het pakket is op een andere dag aangekomendan aangegeven.

De klantenservice is erg onbeleefd en onbehulpzaam, mails zijn niet netjes en leesbaar opgesteld.