Samsung.com

435 producten en 849 uitvoeringen
Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Wederom een bestelling die met Dynalogic moet worden afgeleverd, maar Dynalogic levert nooit op de normale tijd. Geen idee wat die bezorger elke keer doet, maar volgens mij heeft ie geen zin om een appartementencomplex in te lopen. Ik kreeg nog even voor 3 hele seconden een telefoontje en daar was het mee afgelopen. Hij heeft niet aangebeld, zowel beneden als boven niet en dat is de zoveelste keer met die partij. Bovendien had ie eigenlijk al op zaterdag geleverd moeten zijn, maar ook dat ging al niet door.

Verzending

Dynalogic. Dus dan weet je het eigenlijk al. Bezorger zou om 13.25 langskomen en dat is gewoon niet gebeurd. Heeft niet aangebeld, geen poging gedaan om hem in de brievenbus te doen of iets en buren hebben ook niks gezien of gehoord. Vrijwel nooit op eerste levering iets gehad met die club. Vervolgens krijg je wel een telefoontje, maar voordat je gezien hebt wie er belt, is ie alweer opgehangen. Een nummer uit Woerden, maar werd ook al niet herkend door de nummerherkenning (wat mij vrij basic lijkt om voor een bezorgdienst even toe te voegen als je wilt dat mensen daarop letten).

Klantenservice

Komt eigenlijk meteen al in een doolhof van linkjes naar bronnen die je niet gaan helpen. Ze zeggen dat als je op vrijdag voor 21.30 besteld, je wel gewoon de volgende dag geleverd moet krijgen, maar dat was dus niet het geval. Excuus en alles is prima, maar dan wordt ie dus ook weer niet op maandag geleverd omdat Dynalogic de meest slechte pakketdienst is.

Scorekaart voor Samsung.com

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie