Uit eigen beweging
AlgemeenDe bestelling op hun site gaat makkelijk. Je kan geen foute inktpatronen bestellen. Alleen ze bellen je daarna om hun huismerk te nemen. En die lekken. Ze zeggen wel het probleem dan op te lossen als dat het geval zou zijn, maar dat doen ze dus niet. Als je moet kopen zijn ze aardig en lief, maar als ze er iets fout gaat dan krijg je dominante intimiderende mensen die ook nog liegen en niet hun verantwoordelijkheid oppakken. Ik adviseer om maar een euro meer elders te betalen dan bij 123 inkt te kopen. Voor mij in ieder geval niet meer bij deze online winkel.
Verzendingniets mis met de levering in de zin dat het op tijd was en goed verpakt. Alleen de kwaliteit van de producten en de kwaliteit en vriendelijkheid van de klantenservice dat laat te veel te wensen over.
Rapporteer/u/251529/crop593016a144fc7_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goed dat je dit aangeeft, Marianella. Je hebt levenslange garantie op onze 123inkt huismerkartikelen. Wij lossen dit graag voor je op! Zou je een e-mail, met daarin een uitgebreide omschrijving van het probleem, willen sturen naar webcare@123inkt.nl? Groetjes, Kim van 123inkt
