Algemeen:
3 van 5 sterren
Verzending:
2 van 5 sterren
Klantenservice:
4 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenBij deze winkel een plafondlamp besteld begin December. Uiteindelijk kwam de lamp pas in Januari. Twaiko meermaals gecontacteerd en ik kreeg altijd vriendelijk reactie van de customer service desk, die schoven het op de leverancier af. Daarbij vraag ik me wel af waar die leverancier dan zit (lamp was van Signify). De doos was bij aankomst niet verzegeld. Afijn, de lamp ziet er goed uit en hij doet het.
VerzendingHet product kwam ruim na de standaard levertijd en de zegels waren verbroken.
KlantenserviceAltijd goed en vriendelijk te woord gestaan, al twijfel ik een beetje aan de verklaring van de vertraging.
