/u/90124/RedRobot%2520-%2520Nieuw.png?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenPrinter gekocht voor een goede prijs.
Vlak erna werd ik gebeld en heb me een huismerk vulling laten aansmeren.
na buyers remorse heb ik het ongewenste huismerk product terug kunnen sturen.
Ik had kunnen weten dat ik het product niet wou, want een eerdere printer had veel problemen met meerdere 123 toners, maar me toch laten overhalen om er een te kopen.
Het na bellen is niet incidenteel, maar lijkt bedrijfsbeleid te zijn.
Klantenservice is vriendelijk en schappelijk, maar als er een telefoon nummer tijdens het bestel proces van een printer bij ze bekend is wordt je geheid gebeld om huismerk erbij te bestellen.
Rapporteer/u/251529/crop593016a144fc7_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goed dat je jouw ervaring via deze weg kenbaar aan ons maakt. Wij bellen klanten om ons 123inkt huismerk aan te bieden in verband met onze voordelige prijs. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat dit als negatief ervaren wordt. We zullen je feedback doorgeven bij de juiste afdeling. Zou je een e-mail willen sturen naar webcare@123inkt.nl met je klantgegevens en referentie naar deze review? Dan kunnen wij een opmerking plaatsen op je account zodat je hierover in de toekomst niet meer gebeld wordt. Groetjes, Kim van 123inkt
