CAPS

19.239 producten en 24.084 uitvoeringen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Iets besteld op 1 januari, maar afgezien van de eerste email, dagenlang niets gehoord. Uiteindelijk account gemaakt en ingelogd om te zien dat de bestelling geannuleerd was zonder dat er dus verder over gecommuniceerd was.

Na versturen van een mailtje naar CAPS werd er direct nieuwe bestelling geplaatst en had ik het product de volgende dag in huis, dus uiteindelijk netjes opgelost.

Verder hadden ze daar de laagste prijs en kon ik betalen via bitcoins.

Verzending

Prima verpakt en nadat de nieuwe bestelling was gemaakt, had ik deze ook zo binnen.

Ik blijf me verbazen dat voor een product waar een handtekening op moet, de postbode gezellig tekent. Maar dat is CAPS niet aan te rekenen.

Klantenservice

Het gebrek aan communicatie na de eerste bestelling was jammer. Na het versturen van een mailtje was het zo opgelost, maar daardoor kwam het product dus wel later dan ik had gehoopt.

Scorekaart voor CAPS

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie