Uit eigen beweging
AlgemeenIk wilde een LG C3 48” maar mij werd een C4 aangeboden voor een enigszins redelijke prijs; inclusief 5 jaar A-Z garantie zat ik ongeveer op het bedrag dat ik max wilde uitgeven.
En nee ik hoefde geen betere HDMI kabels of schoonmaak spul. Het is een commercieel bedrijf dus ik heb er allemaal begrip voor. Deal was einde middag rond en volgende ochtend al bezorgd. Prima service allemaal, en vlotte communicatie.
(Off-topic: WebOS en die LG ab is wel even flink slikken na tien jaar htpc, LG account en server is echt huilen, maar alles werkt uiteindelijk)
Zeer aardige bezorger die de tv in onberispelijke staat afleverde, verpakking was volledig onbeschadigd, geen stukken uitgesneden voor cashback, en de tv was absoluut in nieuwstaat.
KlantenserviceSnelle communicatie, duidelijke afspraken en bestel proces. Natuurlijk zijn het verkopers, dus ze willen je zoveel mogelijk verkopen. De kritiek van HelloTV op concurrentie (Ivm korting) in de chat-achtige mail wisseling hoefde van mij niet per se, maar ook weer geen ramp.
RapporteerBeste,
We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de service en dat de deal voor de LG C4 goed voor je werkte, vooral met de uitgebreide garantie.
Het is fijn te weten dat je de levering en communicatie als snel en efficiënt hebt ervaren!
We hopen dat je ondertussen goed gewend bent aan WebOS en de nieuwe LG TV. We begrijpen dat het even wennen kan zijn, zeker na jarenlang gebruik van een HTPC, maar het is goed te horen dat alles uiteindelijk goed werkt.
Bedankt voor het vertrouwen in HelloTV en we staan altijd voor je klaar als je nog vragen hebt!
Ronald
HelloTV