Hardware-Experts

Uit eigen beweging

Ik was op zoek naar een bedrijf met kennis van zaken op het gebied van hardware en niet dat het als bijproduct wordt gevoerd. Na het nodige zoekwerk en bekijken van recensies terecht gekomen bij Hardware Experts. Heb daar geen moment spijt van gehad.

Na de bestelling is het product dezelfde dag verstuurd en heb ik de zending de volgende dag al ontvangen.
Pluspunt was dat de zending niet zo maar aan de deur aan mijn echtgenote werd gegeven maar er naar mij gevraagd werd. Dus iemand kan zo maar niet dit aannemen. Er moest ook voor getekend worden.

Toen ik op zoek was op de site ontdekte ik tegenstrijdigheden en had wat advies nodig. Na dit advies en ruggespraak wilde ik de laptop bestellen maar de bestelling lukte niet. Contact gehad met de klantenservice en dit voorgelegd. Dit is uitgezocht en ik ben hierover kort daarop teruggebeld. Probleem was dat de prijs niet klopte. Dit is voor mij tot volle tevredenheid opgelost. Het contact was de ene keer sneller als de andere keer maar je kunt je nummer achterlaten en je wordt dan teruggebeld. Ben je ongeduldig zoals ik toen was dan moet je wat vaker bellen. De medewerker gaf bij navraag aan dat het erg druk was in de winkel. Dus kortweg gezegd top.