Uit eigen beweging
AlgemeenIk was op zoek naar een goede deal voor een Samsung the Frame tv. Na online bij HelloTV een offerte aan te vragen die ik eerst anoniem wilde overdenken werd ik ongevraagd herinnerd aan hun aanbod omdat ik er nog niet op was ingegaan. Dat vond ik aanvankelijk wat dwingend, maar door hierop toch te reageren ben ik uitstekend geholpen en heb ik dankzij Tim van HelloTV een prima deal kunnen sluiten en ben ik goed geadviseerd over extra service en onderhoud.
KlantenservicePrettig contact via de mail, goed advies over soundbar en bereidheid tot onderhandelen.
RapporteerBeste,
Hartelijk dank voor je uitgebreide en positieve review! We begrijpen dat je de herinnering aanvankelijk als dwingend ervaren hebt, maar het is geweldig om te horen dat je door het vervolgcontact goed geholpen bent en uiteindelijk een prima deal hebt kunnen sluiten met Tim. We streven er altijd naar om klanten zowel via mail als telefonisch van goed advies te voorzien en het is fijn dat je tevreden bent met de extra service en onderhoud die we hebben aangeboden.
We zijn blij dat je ook advies over de soundbar hebt kunnen krijgen en dat je bereid was om met ons te onderhandelen. Veel plezier met je nieuwe Samsung The Frame-tv en we hopen je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn!
Ronald
HelloTV