Beste Dennis,
Het spijt ons enorm te horen dat je ervaring niet naar wens is verlopen. We begrijpen hoe frustrerend het is wanneer er meerdere vertragingen optreden en communicatie niet op het gewenste niveau is.
Dit is absoluut niet de service die wij willen bieden. We willen dit graag rechtzetten en het probleem onderzoeken. Zou je contact met ons willen opnemen via klanttevredenheid@hellotv.nl, zodat we je bestelling snel kunnen traceren en een oplossing kunnen bieden? Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en we hopen het vertrouwen in onze service te kunnen herstellen.
Ronald
HelloTV