bol

20.402 producten en 23.744 uitvoeringen
Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

stuurd tweedehands artikel (overal gebruik sporen), heel anders als op afbeelding ook: oud artikel. slechte service.

Verzending

werd netjes bezorg bij afhaalpunt, code invullen, geen auto die overbodig aan je huis komt terwijl je niet thuis bent

Klantenservice

stuur maar retour, na foto's: stuur maar retour; na contact partner die ook verkeerde artikel had: stuur maar retour. bol is op de retour weg naar slechte klantenservice. net als select punten die verlopen

Beste MarSSter,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Bol

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie