Uit eigen beweging
AlgemeenIk kocht een 1440P 240HZ Lenovo Legion monitor en kreeg een 144HZ monitor binnen. Op de website, het factuur en op het pakket zelf stond dat het een 240HZ monitor betrefte, maar dat kreeg ik dus niet.
VerzendingEr stond dat het tussen 13:30 en 14:40 ingeleverd zou worden. Het kwam pas aan om 15:20. Als je toch een timeframe gaat geven met een minimale en maximale verwachte levertijd, zorg er dan voor dat de maximale verwachte levertijd ook daadwerkelijk maximaal is.
Rapporteer:strip_exif()/u/1659274/crop613b043762bc1.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemorgen,
Bedankt voor je review. Indien je een verkeerd product ontvangt, mag je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Wij kunnen dan kijken wat er precies mis is gegaan.
Wat betreft de verzending doet DPD z'n best om binnen het tijdsframe te leveren, maar vanwege de drukte kan het zijn dat het verwachte frame niet altijd gehaald wordt.
Groet,
Proshop
