Beste,
Dank je wel voor het delen van je ervaring en feedback. Het spijt ons te horen dat je teleurgesteld bent over je aankoop en de service die je hebt ontvangen.
Onze prijzen worden in sommige gevallen aangepast via onze chat- en e-mailgesprekken om klanten een gepersonaliseerde aanbieding te doen, maar we houden ons altijd aan de wetgeving en onze retourvoorwaarden.
Wat betreft je terugkoppeling over het wachten op reacties via e-mail: we streven ernaar om binnen 1-2 werkdagen te reageren en zijn altijd bereid om te helpen.
We hopen alsnog een manier te vinden om dit naar tevredenheid op te lossen. Mocht je verdere vragen of opmerkingen hebben, laat het ons gerust weten.
Ronald
HelloTV