Uit eigen beweging
AlgemeenHeel fijne site. Ik maak er al jaren gebruik van omdat Bol zoveel te bieden heeft qua soorten producten, tamelijk goeie zoekfunctie heeft met vaak handige filters en tamelijk wat info over het product zelf.
Ik heb niet vaak iets teruggekeerd, maar als ik dat wel deed was dat in feite geen enkel probleem. 't Fijne is ook dat Bol.com ook controleert of je het product v/e andere firma ook daadwerkelijk hebt ontvangen.
Verzending gaat vrijwel altijd erg vlot; zo niet, dan krijg je een seintje dat het wat langer duurt met meestal ook de reden waarom.
KlantenserviceService goed, communicatie vriendelijk en geduldig als je belt; ze denken ook veelal met je mee, doen suggesties of geven goeie adviezen. Dit vind ik heel fijn.
Superfijn om te lezen dat je zo te spreken bent over onze service!