Expert

Uit eigen beweging

De aflevering was incompleet. Had ik geen actie ondernomen dan was er verder geen aandacht aan besteed. Door mijn initiatief is de bestelling alsnog gecompleteerd. Hierdoor op punten aangaande de aflevering en het uitblijven van initiatief mijn mindere beoordeling.

De afhandeling na mijn telefoontje was probleemloos en snel. Zeer vriendelijk te woord gestaan, excuses zijn gemaakt. Dit was een prima ervaring, vandaar dat ik Expert toch met het cijfer 9 op aanbeveling heb gewaardeerd. Per slot van rekening worden waar wordt gewerkt fouten gemaakt; het gaat erom hoe je die oplost! Een volgende keer hoogstwaarschijnlijk een 10 op aanbeveling. Compliment.

De bestelling was incompleet geleverd en Expert nam daar geen contact over op.

Zeer goede ervaring bij de afhandeling van het door mij gemelde probleem.