Samsung.com

Uit eigen beweging

Bestelling geplaatst en nooit iets ontvangen. Product kon niet worden geleverd vanwege hun bezorgpartner. Bestelling is automatisch geannuleerd. Product was toen ook niet meer op voorraad dus kon niet opnieuw bestellen.

Ze werken met Dynalogic. Hun chauffeur had twee keet geen zin om het product te bezorgen. Ik heb ook geklaagd bij Dynalogic. Ze zei dat de chauffeur twee keer heeft besloten om ons adres over te slaan. Dat is hun klantenservice.

4 of 5 klachten ingediend bij Samsung maar ze konden niets anders doen dan de klacht opschrijven. Ze blijven maar zeggen dat dat het proces is. Ze boden ook geen mogelijke alternatieve oplossing.