Hee Marten,
Bedankt voor je feedback! Het spijt ons dat je deze ervaring hebt gehad en dat het proces niet soepel verliep.
We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn geweest. Inmiddels is het probleem opgelost en is het bedrag na het postonderzoek aan je gecrediteerd.
Onze excuses voor het ongemak en de vertraging in onze communicatie. We nemen je feedback mee om onze processen en service te verbeteren. Als we verder nog iets voor je kunnen doen, horen we dat graag!
Met vriendelijke groet, Jamil - Team Productpine