Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
Algemeeniets bestellen en geleverd krijgen gaat relatief vlot....
het retourneren als je het product als defect of ongewenst beschouwt, is daarentegen een ramp...
de verzending van hun uit valt weinig op aan te merken (maargoed, dat zegt weinig over hun gezien dat met externe diensten is)
Klantenserviceprobeer ondertussen al een maand mijn geld voor mijn retour terug te krijgen....
moet je op eigen kosten terugsturen (prima), maar dan is het vervolgens 'ja, we hebben 2 weken na ontvangst om dat te behandelen" en 2 weken later is het "ja, we hebben het pakje niet, zoek het zelf maar uit met postnl"
Rapporteer