Goedemorgen,
Bedankt voor je review. Het klopt dat wij in Denemarken zijn gevestigd. Wij baseren onze verwachte levertijd dan ook op de reis die het pakket aflegt.
Voor zakelijke klanten geldt inderdaad dat zij zelf voor een retourlabel zorgen bij een garantieclaim. Indien je een nieuw product wenst in plaats van een terugbetaling, mag je altijd even contact met ons opnemen, zodat we naar de mogelijkheden kunnen kijken, zoals gratis verzending.
Groet,
Proshop