Uit eigen beweging
AlgemeenReparatie mislukt, vandaag is getracht mijn toetsenbordprobleem van mijn laptop te repareren, sinds enige weken hinderlijke tik in mijn spatiebalk bij aanraken .Overige toetsen zachte aanslag en geen tikkend geluid. Reparatie door vervanging toetsenbord op mijn thuisadres. Dit is netjes uitgevoerd maar niet opgelost!!!! Antwoord toetsenbord maar laten inwerken???? Ongeveer 100 keer spatiebalk geprobeerd, geluid blijft. Moest maar contact opnemen met de leverancier, rechtstreeks gekocht bij HP. Apparaat wordt maar 1 maal op locatie hersteld , opsturen kan, ongeveer 3 weken kwijt!!!! wordt opgestuurd naar HONGARIJE wat waardeloos. Ik kan niet zonder mijn laptop komen niet met een de oplossing om alsnog voor de tweede keer een monteur te sturen. Kunnen zich niet inleven wat de gevolgen zijn door geen gereedschap meer te hebben, slecht bedrijf!!!! En zo wordt de klant onbeholpen achter gelaten , ondanks laptop van € 1400,- Mijn advies niet kopen bij dit bedrijf want aftersale is beperkt.
Reparatie 5133747262 ONST-211743
Datum van ervaring: 25 november 2024
slecht , als laptop voor 3 weken naar Hongarije moet
KlantenserviceLaptop 3 weken kwijt Geen extra service bezoek voor 2de reparatie aan huis
Rapporteer