Beste,
We begrijpen dat duidelijke communicatie en een transparant proces essentieel zijn, en het spijt ons dat dit in jouw geval anders is verlopen.
We nemen je opmerkingen serieus en zullen dit intern bespreken om te voorkomen dat klanten zich onder druk gezet voelen of overspoeld worden met informatie. Het is onze bedoeling om klanten eerlijk te informeren en hen op hun gemak een weloverwogen keuze te laten maken.
We streven ernaar om ook telefonisch beter bereikbaar te zijn en we waarderen je suggestie. Mocht je alsnog vragen hebben of ons een kans willen geven om je beter te helpen, laat het ons weten. We staan altijd open voor verbeteringen.
Ronald
HelloTV