HP Store

Uit eigen beweging

Het is dat ik er één ster voor oet geven, maar zelfs dat zijn ze niet waard. Wat een beschamende situatie daar bij HP Store Nederland! Zakelijk twee printers (met on-site 3 jaar garantie (om van het printer gedoe af te zijn)) besteld. Maar printers worden niet geleverd, excuusjes dat de site niet goed werkte en voorraad in het magazijn niet goed zichtbaar is intern bij HP enz. En ze kunnen ook niet aangeven wanneer dan wel. Daarop de bestelling geannuleerd en nu zitten we na hoeveel belletjes en e-mails inmiddels al weer bijna een maand te wachten op de terugbetaling. Advies: KOOP HIER NIET!

Tot twee maal toe de verbinding verbroken met telefonisch contact. Via mail duurt het allemaal erg lang.