CAPS

19.471 producten en 24.367 uitvoeringen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Voordat ik een dure videokaart kocht bij CAPS heb ik via WhatsApp op zondag gevraagd of ik beter kon wachten op Black Friday of dergelijke acties en op maandag kreeg ik netjes een antwoord terug, dit hielp mij om een snel een beslissing te maken en vergeleken met andere aanbieders waren zij op dat moment de best geprijst.

Verzending

Aan de kant van CAPS heb ik weinig aan te merken en is de CPU gewoon in orginele verpakking aangekomen in een groter doos met isolatie waarbij de schokken nog verder gedempt worden.

Waar het nog wel mist kan lopen ligt bij de PostNL, daarbij was de bezorgen niet zorgvuldig genoeg wel was hij op tijd. Ik heb het pakket kunnen aannemen zonder ID kaart of handtekening, waarna de bezorgen toch even later voor een hantekening vroeg. Ik heb zelf op bevestigen geklikt want dit bleek ook niet nodig te zijn. Waar ik het meeste aan erger is dat de bezorger heel zachjes op de raam tikt en eigenlijk een dure aankoop het liefst bij een buren willen brengen om zo tijd te winnen. Vooralsnog kan CAPS hier niet veel aan doen en ligt het probleem bij PostNL.

Klantenservice

Goede communicatie via WhatsApp en snelle handeling van mijn bestelling.

Scorekaart voor CAPS

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie