tink.nl

Uit eigen beweging

Ik heb in de afgelopen tijd 2x een product gekocht (gordijn runners) op Tink en eigenlijk alleen maar goede ervaringen. Het eerste product wat ik gekocht had, was defect. Ik kreeg snel hulp en een retourlabel en kon de producten omwisselen, waarna ik goed werkende kreeg en tevreden was.

Een paar weken later een tweede set runners gekocht, binnen een dag bezorgd, geinstalleerd en ze werkten direct.

Ik heb ook nog contact gehad met de klantenservice omdat ik me wilde abboneren op de nieuwsbrief en ondanks dat ik via de chatbox een bericht stuurde en via de mail reactie kreeg (wat niet extreem gebruiksvriendelijk is maar het stond wel in het bericht), is het probleem ook verholpen. Geen nare ervaringen tot nu toe.

Op tijd en naar verwachting. Ik kreeg het product binnen een dag.

Ik werd goed en persoonlijk geholpen. Ook werd er na een tijdje nog aan me gevraagd of het allemaal gelukt was.