Uit eigen beweging
AlgemeenBestelproces was eenvoudig en duidelijk.
Duidelijkheid over de omvang van de levering.
Correcte en duidelijke communicatie via Email.
Snelle levering.
Correct verpakt.
Eén opmerking (was de aanleiding om contact op te nemen met support desk);
Ik dacht in 1e instantie dat de verkeerde (US) netspanningsadapter was geleverd.
De correct adapter (NL) zat tussen het verpakkingspapier en de doos (niet in de doos van het geleverde product (IPad). Ik heb niet goed gekeken, maar had dit niet verwacht. Misschien (als suggestie om support-calls als deze te voorkomen) bij aankoop alvast vermelden of duidelijk zichtbaar (bijvoorbeeld) op product-verpakking vermelden.
Zie bovenstaande. Snel en correct geholpen n.a.v. een vraag van mijn kant.
Rapporteer
