Uit eigen beweging
AlgemeenDe bestelde smarttag 2 van Samsung was al gekoppeld met een andere telefoon waardoor deze niet door mij te gebruiken was (moest eerst ontkoppeld worden).
Na een melding heb ik de smarttag retour gestuurd.
PhoneMarket heeft direct een nieuw exemplaar verstuurd..Snel en correct afgehandeld.
Het product is snel verstuurd en was netjes verpakt.
De retourmelding werd ook vlot afgehandeld.
Snel en correct gereageerd. Een nieuw exemplaar is direct na ontvangst van het geretourneerde exemplaar verstuurd.
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw review.
We vinden het erg vervelend van u te vernemen dat de ervaring niet naar wens is verlopen. Graag willen we u vragen een e-mail te sturen naar service@phonemarket.nl o.v.v. "'Review tweakers'' samen met uw naam en het ordernummer van uw bestelling, zodat we kunnen beoordelen of we u alsnog kunnen helpen.
Zodra we uw e-mail ontvangen, nemen we de review graag verder in behandeling en voorzien wij u van een passende oplossing.
Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Het team van Phonemarket.nl