CAPS

Uit eigen beweging

Allerlei onderdelen besteld voor nieuwe PC. Ze waren volgens de pricewatch 'bestelkosten berekenen'-tool de goedkoopste op 2 onderdelen na, maar dat was nog geen 10 euro verschil, dus alles hier besteld. Makkelijk proces om te bestellen, je kan later nog iets bestellen en toevoegen aan je eerdere bestelling als die nog niet weg is, en dat zonder de klantendienst nodig te hebben.

Er was een product die als 2 tot 5 werkdagen stond. Op maandag namiddag besteld en op vrijdag verstuurd naar België. Een dag later kwam het al mooi toe, goed verpakt en zelf een grote muismat er onverwacht bijgekregen (met groot CAPS logo).

Ik heb de klantendienst via formulier gecontacteerd om een kitje RAM te verwijderen van de bestelling, want ik had een andere kit nog bijbesteld. Binnen de 5 minuten had Jarno al de creditnota opgemaakt en geantwoord, helemaal perfect.