HelloTV

Beste,

Bedankt voor het delen van je ervaring. We begrijpen dat dit een teleurstellende situatie voor je is geweest. Het spijt ons te horen dat het contact en de afhandeling rondom de beschadigde tv niet naar wens is verlopen. Het is ons streven om klanten zekerheid en vertrouwen te bieden en we vinden het vervelend dat je nu twijfelt over de staat van je product.

We willen graag verduidelijken dat al onze producten nieuw en ongebruikt zijn en we nemen je feedback over het gebruik van extra pakketten en het bereik van onze klantenservice serieus. Je opmerkingen helpen ons om onze service verder te verbeteren en de ervaring voor onze klanten zo transparant en klantgericht mogelijk te maken.


Mocht je nog vragen of zorgen hebben, neem gerust contact op met klanttevredenheid@hellotv.nl. We willen graag met je meedenken om eventuele zorgen weg te nemen en je een positieve ervaring te bieden. Nogmaals onze excuses voor de ongemakken.

Ronald
HelloTV