CAPS

19.239 producten en 24.084 uitvoeringen
Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Account aanmaken ging niet lekker, ik had nog een oud account van siselectronics, dus wachtwoord gereset en nieuwe aangemaakt, deze in de wachtwoord manager gezet, dus 100% zeker dat dat wachtwoord correct was, toch niet kunnen inloggen op de website en weer een wachtwoord reset uitgevoerd, bestelling gedaan van een nvme 4TB Samsung ssd (Samsung 990 PRO 4 TB M.2 PCI Express 4.0 NVMe V-NAND MLC
Art.nr.: MZ-V9P4T0BW) na 2 dagen geen status updates gehad toch caps maar gemaild en dezelfde dag nog reactie, de bestelling was gedaan zonder account terwijl ik toch echt ingelogd was, uiteindelijk de dag erna opgestuurd en binnen 1 week dus binnen, ingebouwd en werkt prima.

Verzending

Prima, hoewel ik gewend ben dat producten meestal de volgende dag al verzonden worden en de dag daarna in huis zijn, dat duurde bij caps iets langer maar vond ik niet storend en acceptabel.

Klantenservice

Snelle reactie bij vragen per e-mail, de volgende dag een reactie met een oplossing.

Scorekaart voor CAPS

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie