CAPS

Uit eigen beweging

CAPS (SIComputers) ken ik al jaren. Laatste aankoop was een AMD PC (in onderdelen) die snel werd verzonden. Na assemblage bleek dat er iets stuk moest zijn aangeleverd. Na korte e-mailwisseling met PC en al naar CAPS gereden. Eenmaal ter plaatse maakte eigenaar Ismail gelijk tijd om onderdelen te swappen om het probleem op te sporen. Dat bleek defect RAM. Tijdens het swappen een leuk gesprek gehad en werd de €30 onderzoekskosten die ik zou moeten betalen weggestreept. Gelijk geholpen worden én gratis geeft toch een gunfactor.

Ik had twee bestellingen geplaatst enkele uren uit elkaar. Op mijn verzoek later werden de zendingen samengevoegd, zonder gedoe.

Zie eerder verhaal. RMA is geen gedoe, wat je altijd hoopt als klant.