SWW Computer

Uit eigen beweging

Fijne duidelijke website en goed te zien wat op voorraad is en wat niet, makkelijk contact wanneer nodig.

Ubiquity Deurbel en Dream Machine SE besteld. Vlot geleverd, goede stevige omdoos. Compleet en netjes ingepakt.

Dream Machine functioneert prima. Deurbel werkte helaas niet: blijkt een fabricagefout in de achterplaat te zitten. Verhaal halen bij de klantenservice. Eigenaar zelf reageert. En VLOT ook, telkens binnen paar minuten. Samen uitgebreid zitten puzzelen maar de conclusie is helaas: moet terug. Kan gebeuren. Wordt niet moeilijk over gedaan, gaat het RMA proces in en ik krijg een nieuwe of creditering.

Conclusie: ontzettend goede klantenservice, verkoopproces. Zoals het hoort maar je zelden ziet. Aanrader!