/u/133140/crop65bcb7b972268_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenHet bestelproces verloopt eigenlijk, zoals op de meeste websites, redelijk simpel en overzichtelijk. De betaalopties zijn naar mijn mening beperkter dan op de meeste andere websites.
VerzendingDe leveringen laten lang, eigenlijk veel te lang op zich wachten. Er wordt daar wel over gecommuniceerd en jet krijgt een T&T, maar de vervoerder is nogal laks met updates. Je hebt een pakket eerder via de grote webwinkel met de A uit de VS, dan dat je van Tink je pakketje uit Duitsland verstuurd krijgt.
KlantenserviceSlecht bereikbaar, matige en trage communicatie!
Wanneer je uiteindelijk na 2 dagen antwoord krijgt, is het niet echt inhoudelijk en zit er een toontje in dat niet echt klantvriendelijk overkomt.
Rapporteer/u/1329804/crop5e53e4b3e4656_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Bedankt voor je feedback! We waarderen dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We begrijpen je frustraties en werken eraan om onze betaalopties uit te breiden, de verzendtijden te verkorten en onze communicatie te verbeteren. Jouw opmerkingen helpen ons om onze service te verbeteren.