Uit eigen beweging
AlgemeenTerwijl vroeg in de middag op vrijdag artikelen in voorraad zijn en wordt aangegeven dat ze de volgende dag geleverd worden, zijn ze op zaterdag nog niet verstuurd.
Een mail gestuurd waarop maandag wordt beantwoord dat ze zo snel mogelijk worden verstuurd, zijn ze op dinsdag nog niet verstuurd.
Ik bestel geen toner als ik die volgend jaar pas nodig heb.
Telefonisch bestelling geannuleerd, geld terug gekregen na een week.
Is na 3 werkdagen nog niet verzonden terwijl in voorraad
KlantenserviceKrijg als verklaring dat het zo snel mogelijk verzonden wordt, terwijl dat 3 dagen duurt
Rapporteer/u/251529/crop593016a144fc7_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wij vinden het jammer te lezen dat je bestelling niet naar verwachting is verlopen, en bieden onze welgemeende excuses aan voor het ongemak dat je hierdoor hebt ervaren. Graag willen wij de situatie zorgvuldig onderzoeken om te achterhalen waar het mis is gegaan. Kun je je klantgegevens met ons delen via een e-mail? De mail mag je sturen naar webcare@123inkt.nl. Alvast bedankt voor je moeite! Groetjes, het Webcare team van 123inkt
