Proshop.nl

Uit eigen beweging

Goede prijzen en een gevarieerd aanbod. De site is niet altijd super overzichtelijk, maar dat kan ook gewoon een kwestie van smaak zijn.

De verzending was goed: het product was goed verpakt, en de levertijd was wat toegezegd was ten tijde van de bestelling.

Mijn ASRock GPU (in een nieuw gebouwde PC) werkte na ca. 1 maand niet meer. Op 25 sept. naar ze verstuurd (op hun kosten - dat is wel mooi van ze), en sinds 4 okt. bij een reparatieservice, maar nog geen zicht op wanneer ik de kaart weer terugkrijg.
Het kan natuurlijk dat deze werkwijze door ASRock 'afgedwongen' wordt (vroeger werd zo'n defecte kaart door winkels volgens mij altijd meteen doorgestuurd naar de producent).

[update 29-10:] N.a.v. reactie Proshop op deze review ze gemaild, maar geen reactie daarop ontvangen. Zelf maar met ze gebeld, en toen werd gezegd dat reparatie gemiddeld 14 dagen duurt. Inmiddels staat die teller op 25 dagen, en ligt de kaart voor alles wat ik kan zien nog steeds bij een reparatieservice.
De kaart moet daarna nog naar Proshop teruggestuurd worden, en dan weer naar mij...
Al met al, een flinke wachttijd, een een flinke tijd zonder een werkende PC (want geen videokaart).

[update 3-11:] Nog maar eens gebeld wanneer de de kaart gerepareerd was. Toen kwam er terug dat ik een nieuwe kon krijgen, of mijn geld terug. Het leek er daarbij wel sterk op dat als ik niet zelf gebeld had, ik nog een hele tijd had kunnen wachten. Maar goed, nu dus soort van opgelost, en elders een andere videokaart gekocht.