CAPS

Ik maak kans op een prijs

De site werkt goed zoals het hoort en de prijzen zijn zover ik vond de laagste op de markt. Maar de search functie was niet echt handig. Vond het op dat punt nogal onduidelijk. De categorieën werken wel perfect.

Het spijtige was dat je geen levertermijn kreeg op de site. Na een dag van geen update heb ik naar de klantenservice gestuurd hiervoor.
Je krijgt pas een track en trace als alles bij caps is aangekomen. Blijkbaar moest bij mij iets van hun leverancier komen. De periode van bij de leverancier tot bij caps is onzichtbaar. Vanaf caps krijg je perfect en mail met track en trace en kan je alles vinden zoals het hoort.

Verzending naar België was wel 10 euro extra.

Zoals ik zei in mijn review hierboven heb ik gevraagd om info over mijn levering. Hierin hebben ze duidelijk alles uitgelegd alsook wanneer het pakje bij hun aankwam. (via mail) Bovendien reageerden ze binnen de 5 minuten!
Dit zal niet altijd zo snel zijn maar dit wil zeker zeggen dat ze elke dag de mails behandelen en reageren. Wat vertrouwen wekt in mijn ogen.