/u/227251/tneticon.png?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenHet bestellen van een nieuwe printer ging snel en makkelijk, maar binnen enkele minuten werd ik gebeld door een opdringerige verkoper die mij extra toners wilde verkopen. Na verschillende keren duidelijk gemaakt te hebben dat ik daar niet in geïnteresseerd was gaf hij het op.
Ook krijg ik tot op heden regelmatig spam van 123inkt.nl, ondanks dat ik hier tijdens het bestelproces expliciet géén toestemming voor heb gegeven.
Printer werd op tijd en goed verpakt geleverd. Niks op aan te merken.
KlantenserviceDe betreffende medewerker deed zijn uiterste best om mijn wensen te negeren.
/u/251529/crop593016a144fc7_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goed dat je jouw ervaring via deze weg kenbaar aan ons maakt, Paul. Wij bellen klanten om ons 123inkt huismerk aan te bieden in verband met onze voordelige prijs. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat dit als negatief ervaren wordt. We zullen je feedback doorgeven bij de juiste afdeling. Ook schrijven wij je graag uit voor onze nieuwsbrief. Zou je een e-mail willen sturen naar Webcare@123inkt.nl met je klantgegevens? Dan maken wij dit direct in orde. Groetjes, Kim van 123inkt
