bol

Uit eigen beweging

Normaal gesproken schrijf ik nauwelijks reviews, maar bol.com verdient er wel een!
Bestelling 4170930176 is nooit aangekomen, dus ik heb via de chat nagevraagd waarom het niet was afgeleverd. Het antwoord was heel simpel: "Uw pakket is beschadigd en wordt geretourneerd." Maar dat is niet alles. De bestelling kan niet opnieuw worden opgestuurd, omdat bol.com momenteel kampt met beperkingen in de service richting klanten.

Alles verloopt soepel tijdens het plaatsen van een bestelling, maar daarna kun je helaas niets meer verwachten. Ook de terugbetaling duurt weken, terwijl de betaling binnen enkele seconden wordt verwerkt. Ze verzochten mij zelfs om zelf een nieuwe bestelling te plaatsen. Waarom? Omdat de prijs van mijn bestelling nu hoger is dan een week geleden. Het lijkt erop dat bol.com niet bereid is om de bestelling opnieuw te verzenden of het geld net zo snel terug te betalen als dat het is afgeschreven.

Kortom, Amazon scoort hier minimaal twee keer beter dan bol.com.

Normaal gesproken schrijf ik nauwelijks reviews, maar bol.com verdient er wel een!
Bestelling 4170930176 is nooit aangekomen, dus ik heb via de chat nagevraagd waarom het niet was afgeleverd. Het antwoord was heel simpel: "Uw pakket is beschadigd en wordt geretourneerd." Maar dat is niet alles. De bestelling kan niet opnieuw worden opgestuurd, omdat bol.com momenteel kampt met beperkingen in de service richting klanten.

Alles verloopt soepel tijdens het plaatsen van een bestelling, maar daarna kun je helaas niets meer verwachten. Ook de terugbetaling duurt weken, terwijl de betaling binnen enkele seconden wordt verwerkt. Ze verzochten mij zelfs om zelf een nieuwe bestelling te plaatsen. Waarom? Omdat de prijs van mijn bestelling nu hoger is dan een week geleden. Het lijkt erop dat bol.com niet bereid is om de bestelling opnieuw te verzenden of het geld net zo snel terug te betalen als dat het is afgeschreven.

Kortom, Amazon scoort hier minimaal twee keer beter dan bol.com.

Normaal gesproken schrijf ik nauwelijks reviews, maar bol.com verdient er wel een!
Bestelling 4170930176 is nooit aangekomen, dus ik heb via de chat nagevraagd waarom het niet was afgeleverd. Het antwoord was heel simpel: "Uw pakket is beschadigd en wordt geretourneerd." Maar dat is niet alles. De bestelling kan niet opnieuw worden opgestuurd, omdat bol.com momenteel kampt met beperkingen in de service richting klanten.

Alles verloopt soepel tijdens het plaatsen van een bestelling, maar daarna kun je helaas niets meer verwachten. Ook de terugbetaling duurt weken, terwijl de betaling binnen enkele seconden wordt verwerkt. Ze verzochten mij zelfs om zelf een nieuwe bestelling te plaatsen. Waarom? Omdat de prijs van mijn bestelling nu hoger is dan een week geleden. Het lijkt erop dat bol.com niet bereid is om de bestelling opnieuw te verzenden of het geld net zo snel terug te betalen als dat het is afgeschreven.

Kortom, Amazon scoort hier minimaal twee keer beter dan bol.com.